Termos e Condições
1.O Programa de Fidelização do Grupo Praxis, adiante designado “D+VIDA”, a que se referem os presentes Termos e Condições, resulta de uma iniciativa da sociedade Biografia da Vontade Lda., com sede no Beloura Office Park, Edifício 11, Quinta da Beloura, 2710-693 Sintra, pessoa coletiva n.º 513693513.
2. A entidade gestora do programa D+VIDA é a sociedade Biografia da Vontade Lda., a qual assegura a gestão do saldo acumulado nas Farmácias do Grupo Praxis, conforme abaixo descrito, bem como o rebate de vouchers nas Farmácias.
3. O “D+VIDA” é dirigido às pessoas singulares residentes em Portugal, maiores de idade, que sejam clientes das Farmácias pertencentes ao Grupo Praxis, abaixo identificadas, e que aceitem os presentes “Termos e Condições”.
4. O beneficiário poderá usufruir das vantagens associadas ao D+VIDA nas seguintes Farmácias Aderentes: Farmácia Cordeiro (Cascais); Farmácia Fontainhas (Cascais);Farmácia Parque (Estoril); Farmácia São João (S. João Estoril) Farmácia Freitas, Farmácia Maldonado, Farmácia Salir (Caldas da Rainha) e Farmácia Veritas (Oeiras)*.
* A lista de Farmácias Aderentes poderá ser alterada, sendo os Clientes avisados de eventuais alterações por via de um dos contactos que hajam fornecido (carta, e-mail ou SMS).
5. Para beneficiar das vantagens do Programa “D+Vida” o cliente deve identificar-se através do nome ou NIF sempre que tenham lugar transações comerciais de produtos ou serviços de farmácia e/ou ocorra a solicitação de vantagens promocionais ou de quaisquer outros benefícios por parte dos aderentes no âmbito do Programa
6. Para aderir ao programa, o cliente pode solicitar a adesão ao balcão de uma das farmácias aderentes, ou proceder à sua própria inscrição pela internet, no doravante designado “Portal D+VIDA” em https://cliente.farmaciaspraxis.pt . A sua inscrição fica invariavelmente e permanentemente associada ao seu NIF. O NIF com que se registar no D+VIDA é o NIF com que se deve identificar no inicio de todos os atendimentos nas farmácias aderentes. Nos casos em que não se identifique nenhum NIF no inicio do atendimento, poderá ainda solicitar a introdução do seu NIF na factura no final do atendimento, para que essa factura seja contabilizada.
7. O “D+VIDA” tem como benefício a atribuição de vouchers no valor de €5 (cinco euros), por cada €50 (cinquenta euros) líquidos de compras efetuadas numa das Farmácias aderentes. Os vouchers têm a validade de 1 (um) mês e podem ser utilizados em qualquer uma das Farmácias aderentes, em compras de valor líquido igual ou superior a €5 (cinco euros), excluindo a aquisição de medicamentos sujeitos a receita médica. O valor dos vouchers não é remível em dinheiro. Em função do volume, regularidade e valor das compras, o cliente pode beneficiar de prazos de validade superiores para descontar os seus vouchers, como um benefício adicional.
8. Os benefícios do “D+Vida” poderão ser alargados a uma rede de parceiros relacionados, aumentando as vantagens associadas aos seus clientes. Através da adesão ao Programa, o beneficiário autoriza que os seus dados pessoais sejam partilhados com tais parceiros, os quais apenas entrarão em contato com o beneficiário no âmbito e para efeitos de execução do Programa.
9. Os vouchers são enviados ao respetivo beneficiário, por correio electronico, ou SMS, consoante a opção indicada no formulário de adesão ou preferência de comunicação definida no “Portal D+VIDA”, nas 48 horas (*) subsequentes às compras que permitam a acumulação de saldo igual ou superior a €50 (cinquenta euros) líquidos. Os benefícios disponíveis para rebate, podem ser consultados pelo cliente em qualquer altura no “Portal D+VIDA”.
(*) Excepção feita a períodos de manutenção ou eventuais dificuldades técnicas que possam aumentar o tempo de emissão dos respectivos benefícios.
10. Com a adesão ao D+VIDA, os dados pessoais dos aderentes serão tratados pela Biografia da Vontade Lda. (na qualidade de responsável pelo tratamento) exclusivamente para as seguintes finalidades: (i) gestão do programa e (ii) envio de comunicações de marketing. Caso pretenda deixar de receber comunicações de marketing, por favor informe-nos através do endereço de e-mail grupopraxis@grupopraxis.pt, ou aceda/inscreva-se no “Portal D+VIDA”, onde pode alterar as suas preferências de comunicação.
11. Enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, portabilidade ou apagamento, bem como o de se opor ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Poderá também retirar o consentimento dado sem, porém, que tal afete o tratamento de dados feito anteriormente ao abrigo do consentimento dado. Para o efeito, deve contactar a Biografia da Vontade através do email grupopraxis@grupopraxis.pt ou de carta remetida para a morada acima indicada. Pode também proceder autonomamente à alteração de alguns elementos da sua ficha de cliente via “Portal D+VIDA”, ou solicitar o cancelamento da sua inscrição.
12. Caso considere que os seus dados pessoais não são devidamente tratados ou que os seus direitos não estão a ser respeitados, o cliente poderá apresentar as suas preocupações/reservas por e-mail para grupopraxis@grupopraxis.pt, no sentido de nos possibilitar a correcção do problema identificado, e/ou poderá apresentar uma reclamação/queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
13. Nos termos da lei, os dados recolhidos para esta finalidade serão conservados apenas durante o período de tempo necessário para a finalidade para a qual são tratados.
14. O beneficiário poderá revogar a sua adesão ao Programa “D+Vida” mediante declaração escrita dirigida à Biografia da Vontade com a antecedência mínima de 15 dias face à data pretendida para o início de produção de efeitos da referida revogação. A BIOGRAFIA DA VONTADE reserva-se, no entanto, o direito de cancelar, alterar ou substituir o PROGRAMA, divulgando nas FARMÁCIAS DO GRUPO PRAXIS, a situação ao Titular, com uma antecedência mínima de 30 (trinta) dias, terminando também nesta data a acumulação de valor. O rebate dos vouchers poderá ter lugar até 30 (trinta) dias após a data anunciada para o fim do Programa.
15.Em caso de morte, ausência, interdição ou inabilitação do Titular, caduca o direito à utilização após 30 dias, devendo os respetivos herdeiros ou representantes, consoante as circunstâncias, proceder de imediato à sua informação.
16. A BIOGRAFIA DA VONTADE reserva-se o direito de propor unilateralmente alterações às presentes Condições Gerais. A alteração produzirá efeitos se o Titular não se pronunciar sobre a proposta de alteração no prazo de 30 (trinta) dias a contar da informação da mesma. O Titular pode desvincular-se do Contrato, imediatamente e sem quaisquer encargos antes da implementação das alterações no prazo referido.
17.Os dados pessoais recolhidos serão tratados informaticamente Biografia da Vontade Lda., com sede no Beloura Office Park, Edifício 11, Quinta da Beloura, 2710-693 Sintra, pessoa coletiva n.º 513693513, adiante designada de “GRUPO PRAXIS”, com a finalidade de gestão do Programa D+ VIDA, incluindo a sua gestão na plataforma de comércio eletrónico das Farmácias do Grupo Praxis. A BIOGRAFIA DA VONTADE poderá transmitir os seus dados a terceiros, designadamente a FARMÁCIAS DO GRUPO PRAXIS e a empresas parceiras subcontratadas, sempre que se torne necessário para o funcionamento do PROGRAMA.
18.O titular dos dados compromete-se a comunicar à BIOGRAFIA DA VONTADE qualquer alteração nos seus dados de contacto.
19. Usamos as informações recolhidas das seguintes formas:
a) Para lhe fornecer informações sobre atualizações efetuadas ao website e às aplicações móveis e novos serviços, newsletters, e-mails informativos e pesquisas sobre ideias para futuros serviços ou melhorias;
b) Para nos ajudar a criar melhores serviços que satisfaçam as suas necessidades;
c) Para lhe disponibilizar ofertas especiais que possam ser do seu interesse;
d) Para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para si.
20.A BIOGRAFIA DA VONTADE compromete-se, a adotar as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguarda dos dados dos utilizadores contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado. As suas informações são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de profissionais que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações de acordo com legislação em vigor.
21.A BIOGRAFIA DA VONTADE não vende, troca ou transfere a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma, sem previamente o informarmos de tal situação, e sempre em conformidade com a legislação atualmente em vigor relativo à proteção dos seus dados pessoais.
23. O “Portal D+VIDA” permite ao cliente aceder a um registo das compras contabilizadas com o seu NIF (que pode ser diferente do NIF) nas farmácias do Grupo Praxis. Os documentos listados no portal não têm validade fiscal, servindo apenas para referencia dos clientes inscritos neste Portal.
24. Nos casos em que o cliente procede à inscrição no programa D+Vida ao balcão da farmácia, tem sempre a possibilidade de se registar posteriormente no “Portal D+VIDA”, bastando para o efeito fazer o registo com o mesmo NIF, e e-mail/telefone. Nestes casos, serão listados documentos contabilizados desde a data de adesão ao programa ou até 1 de Setembro de 2022.
25. Ao registar-se no “Portal D+VIDA”, o utilizador assume a responsabilidade de garantir a segurança das suas credenciais de acesso, a utilização de uma palavra-passe segura e a não partilha da mesma com terceiros.
22. No futuro, poderemos optar por modificar ou atualizar as presentes Condições Gerais e a Política de Privacidade, quer devido a alterações na legislação, quer de forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efetuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afetá-lo enquanto visitante/utilizador do nosso website ou das nossas aplicações móveis.